Algemene Voorwaarden

Welkom bij Caztomized. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. We raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

1. Definities

In deze voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

Klant: De persoon of onderneming die producten of diensten afneemt van Caztomized.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Caztomized en de klant op afstand.
Producten: Alle goederen die door Caztomized worden aangeboden, zoals hondenlijnen en andere accessoires.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten die via de website van Caztomized worden gesloten.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.
In het geval van een fout in de prijs of een typefout, behoudt Caztomized zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

4. Levering en verzending

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd wordt vermeld tijdens het afrekenproces.
Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan de totaalprijs van de bestelling.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

5. Retourneren en annuleren

De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren.
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort.

6. Garantie en klachten

Onze producten worden geleverd met de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die de klant ervan mag hebben.
In geval van een klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice via info@caztomized.nl.

7. Aansprakelijkheid

Caztomized is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

8. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Dordrecht.

9. Wijzigingen algemene voorwaarden

Caztomized behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd en zijn van toepassing op toekomstige bestellingen.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@caztomized.nl of +31 6 42 94 65 41.